Amt, aber glücklich: Rathaus Steglitz
Amt, aber glücklich ist Checkpoint-Leserin Gabriele S.: Im Skiurlaub nahm ihr Personalausweis die falsche Abfahrt und blieb gleich dort. Im Rathaus Steglitz, „wo lange Schlangen von wahlwilligen Menschen standen“, wurde ihr sofort geholfen: Eine „sehr nette Mitarbeiterin“ habe vor Ort ein Foto gemacht, ein „supernetter Sachbearbeiter“ erledigte den Rest – in drei Wochen soll der Perso fertig sein. Ultranett!