Sogenannte Abfertiger am BER

Auch am BER gibt’s eine Zugabe: Unsere Meldung gestern über Wartezeiten am Gepäckband von anderthalb Stunden nach einem Flug aus Fuerteventura wird deutlich getoppt – unser Leser Michael Dzimkowski wartete zwei Stunden auf seinen Koffer, und Oliver Falk-Becher berichtete nach einem Flug aus Neapel sogar von drei Stunden,die Begründung: „Personalmangel“. Dzimkowski schrieb deswegen der Flughafengesellschaft, die Antwort ist reif für den Checkpoint: Schuld ist demnach der von der Fluggesellschaft (nicht vom Flughafen) beauftragte Bodenverkehrsdienstleister, den das „Qualitäts- und Beschwerdemanagement“ des BER in der Mail „dieser sogenannte Abfertiger“ nennt. Wir stellen fest: Schöner ist ein Abfertiger hier noch nicht abgefertigt worden.