Amt, aber unglücklich: Der Reisepasstermin

Amt, aber unglücklich: „Leider ist es nicht möglich, online oder über das Bürgertelefon 115 einen Termin für die Beantragung eines neuen Reisepasses zu bekommen. Online gibt es nur für ein paar hundertstel Sekunden einen Termin, der dann sofort wieder verschwindet. Nachdem ich knapp zwei Wochen versucht habe, beim Bürgertelefon durchzukommen, hatte ich heute nach nur 27 Minuten und 32 Sekunden eine echte Mitarbeiterin dran, die mir allerdings nach weiteren knapp dreißig Minuten Recherche GAR KEINEN Termin BERLINWEIT nennen konnte – weder für die nahe Zukunft noch für die Monate Juni oder Juli“, schreibt uns Checkpoint-Leserin Claudia R. Mit Grüßen an den Senat.