BVG will Zugausfälle live ansagen

wir beginnen heute mit einer Durchsage: Die automatische Durchsage „Die U-Bahn entfällt wegen eines schadhaften Zuges“ ist schadhaft und wird aus dem Verkehr gezogen. Die BVG will künftig lieber auf „klare und hilfreiche Informationen“ setzen – und zwar durch „empathische Live-Ansagen“. Nicht mehr Automaten, sondern Menschen sollen künftig Schäden und ihre Ursachen klar benennen.