DHL. Wenn der Postbote keinmal klingelt

Weiter geht’s mit „DHL liefert – aber wie und wohin?“ und der Geschichte von Herrn Rieger: Am Dienstag (05.02.) erhält Herr Rieger eine Mail bezüglich einer geplanten DHL-Lieferung (geplant für den 06.02.). Am gleichen Tag gibt er online einen neuen Wunschtermin an (07.02.) und autorisiert die Ablage des Paketes auf seiner Terrasse. An jenem Tag bleibt er „aus Erfahrung klug“ (& wertvolle Sendung) zuhause. Um 15:09 Uhr erhält er von DHL eine Mail, dass die Sendung um 14:59 Uhr erfolgreich bei einem Nachbarn zugestellt worden sei. Der „Nachbar“ ist ein Paketshop in ca. 4 km Entfernung. „DHL – Deutschland hat Lachpotential.“