85-Jährige aus Pankow verzweifeln an Impf-Bürokratie

Ob das Hauptproblem in Berlin Virus oder Verwaltung ist, ist leider nicht immer klar. Ein Checkpoint-Leser schildert die Impf-Odyssee seiner Schwiegereltern. Von Felix Hackenbruch

Auch im Kleinen scheint es weiter große Probleme beim Thema Impfen zu geben. Checkpoint-Leser Christian Müller-Heße hat uns den Fall seiner 85-jährigen Schwiegereltern aus Pankow geschildert. Beide hatten am Montag ihren Berechtigungs-Code erhalten und versucht, telefonisch einen Termin zum Impfen zu vereinbaren. Erst um 17:30 Uhr kamen sie in der Hotline durch – und wurden auf Dienstag vertröstet. Doch am Dienstag war dann gar kein Durchkommen.

Müller-Heße weiter: „Am Mittwoch erhielt mein Schwiegervater dann die Information, dass sein Code ungültig sei.“ Immerhin, seine Schwiegermutter erhielt einen Termin, die Taxifahrt wurde aber nicht bezahlt. Der Schwiegervater versuchte derweil am Donnerstag, mit der Terminvergabestelle Kontakt aufzunehmen – vergeblich. Am Freitag, fünf Tage nach Erhalt des Berechtigungsschreibens, habe man ihm dann mitgeteilt, dass „sein Code sei durch eine andere Person bereits verbraucht worden“ sei. Ob das Hauptproblem in Berlin Virus oder Verwaltung ist, ist leider nicht immer klar.