Neue Arbeitsgruppe für mehr Bürgeramtstermine

Vom „Managementcockpit“ zur „Prozesslandkarte“: Seit Jahren versucht der Senat, die Terminmisere bei Behörden zu beheben. Ein Blick zurück auf die schrägsten Konzepte. Von Lorenz Maroldt

„Innensenatorin Spranger hat eine ‚14-Tage-Arbeitsgruppe‘ins Leben gerufen…“, schreibt die „Morgenpost“ mit Blick auf die Bürgeramtstermine (die es nicht gibt). Und wenn Sie jetzt sagen: „Hä, das kommt mir doch bekannt vor!“, dann haben Sie sich die Checkpoint-Treuenadel verdient: Seit Gründung unseres kleinen Newsletters berichten wir hier über Ankündigungen und Arbeitsgruppen zum 14-Tage-Ziel (das eine gesetzliche Pflicht zur Grundlage hat).