Studie der EU-Kommission: Berliner Verwaltung schneidet im EU-Vergleich schlecht ab
Eine Studie der EU-Kommission zur Lebensqualität in europäischen Städten zeigt: Berlin schneidet hinsichtlich der Zufriedenheit mit der Verwaltung im Städtevergleich schlecht ab. Von Lorenz Maroldt.
Ok, aber ist die Berliner Verwaltung denn wirklich schlimmer als anderswo, von den Wartezeiten einmal abgesehen? Na, dazu schauen wir doch gleich mal in die aktuelle Untersuchung der EU-Kommission zur Lebensqualität in 83 europäischen Städten, S. 95 ff …
… ach nein, genießen wir doch lieber erstmal die schönen Seiten Berlins: Überdurchschnittlich gut schneiden wir in Sachen Kultur ab (Zufriedenheit 87%), auch beim ÖPNV sieht’s im Vergleich ganz okay aus, und die Stadt ist grüner als Neapel, Athen und Istanbul (wenngleich in Deutschland auf einem Niveau mit Essen und Dortmund). Bei der Sauberkeit dagegen … oje, darüber schweigen wir hier heute mal.
Na dann – jetzt also zur Verwaltung:
Immerhin 64% halten den Berliner Online-Service für akzeptabel (EU-Durchschnitt 74%, schlechtester Wert in Palermo mit 50%).
Aber nur 39% der Befragten sagen, dass sie zufrieden sind mit dem Tempo der Berliner Verwaltung, wenn ein Antrag gestellt ist. Damit sind wir zwar wieder besser als Palermo (13%), aber leider unter dem Durchschnitt (54%), schlechter als München (60%) und weit abgeschlagen hinter Spitzenreiter Zürich (83%).
Bitter wird’s dann beim Thema „direkter und verständlicher Zugang“: Da landet Berlin im Vergleich von 83 Städten auf dem 79. Platz – nur in Palermo, Rom, Belgrad und Neapel ist die Unzufriedenheit größer.
Es kommentiert Kai Wegner: „Berlin ist die geilste Stadt der Welt.“
