BVG, aber glücklich

BVG, aber glücklich: Als CP-Leser Christian Merker am Mittwoch um 19.30 Uhr einen Anruf von der BVG aus Marzahn bekam, hatte er noch gar nicht bemerkt, dass seine Monatskarte weg war. Frau Scharnowski bot an, sie aufzubewahren, und als er sie am Freitag wieder in Empfang nahm, wurde er auch noch sehr freundlich empfangen. „Das nenne ich Service am Kunden!“ Ist das noch Berlin?