Air Berlin lockt munter weiter

Werbemails von Air Berlin, die unfreiwillig selbstironisch mit „Last-Minute“ und „Sale“ locken, landen nicht aus eigentlich angebrachter Pietät im Spam-Ordner, und das „Hotline“-Versprechen „Alle Flüge finden wie gebucht statt“ löscht sich nicht schamvoll im Kerosin der Konkurrenz auf. Aber Vertrauen ist keine Einflugschneise: Eine insolvente Airline, die trotz 150-Mio-Staatsbürgschaft fröhlich weiter Tickets für Flüge verkauft, die sie nur Stunden später routiniert annulliert, macht aus hoffnungsfrohen Passagieren hoffnungslose Gläubiger.