Woran es liegt, wenn im Bezirksamt keiner ans Telefon geht

Wer im Bezirksamt von Steglitz-Zehlendorf anruft, hört lange nur ein Freizeichen. Das stört eine Abgeordnete. Von Stefan Jacobs

Die Steglitz-Zehlendorfer CDU-Bezirksverordnete Eva Holz findet es irreführend und aus Bürgerinnensicht ein schlechtes Signal, wenn man bei Anrufen im Bezirksamt endlos ein Freizeichen hört statt des Besetzt-Tutens. Auf ihre Anfrage hin, ob das nicht auch anders ginge, schreibt das BA, ein Freizeichen bedeute tatsächlich, dass irgendwo ein Apparat mit dieser Nummer klingelt. „Wenn der Anrufende keinen Mitarbeitenden ans Telefon bekommt, dann ist dies ein organisatorisches Problem der Abteilung und nicht der Telefonanlage.“ Es liegt also nicht am Telefon, wenn keiner rangeht. (Anfrage Nr. 589/V)