Amt, aber glücklich: CP-Leserin Annemarie B. verleiht Frau Allrath vom Bürgeramt Hohenzollerndamm die Note 1+, weil sie ihr so schnell und nett ein Rundum-Sorglos-Paket aus provisorischem und neuem Perso, Automatenzahlung, Berlinpass-Verlängerung plus Infos zur Abholung der Dokumente geschnürt hat.