„Amt, aber glücklich“ in Schöneweide

„Amt, aber glücklich“ in Schöneweide ist Checkpoint-Leserin Erika P. – kurz vor einer Reise fehlte im Herbst 2023 der Reisepass, im Bürgeramt Schöneweide hatte sie nach nur zwei Stunden einen vorläufigen. Der läuft nun aus. Ohne Termin ging sie wieder zum Bürgeramt, bekam sofort eine Nummer, wurde nach zehn Minuten aufgerufen. „Ein sehr netter Mitarbeiter“ erklärte ihr noch, wie sie via QR-Code erfährt, wann ihr Pass fertig ist. Berlin – es kann so einfach sein (jedenfalls in Schönweide).