Berlins neuer Behörden-Chatbot ohne Namen

Nächstes Kapitel in der Verwaltungsdigitalisierung: Ab sofort testet Berlin einen neuen KI-Chatbot der Behördennummer 115. Rund um die Uhr beantwortet er Fragen zu Dienstleistungen. Der Test läuft parallel in sieben weiteren Städten, unter anderem in Frankfurt am Main, Aachen und Essen. Ein Selbstversuch zeigte eine ergebnisorientierte Arbeitsweise – und eine Lücke: „Ich habe keinen persönlichen Namen.“ Namensvorschläge gern an checkpoint@tagesspiegel.de.