Typischer Dialog mit den Berliner Behörden

Folgenden Dialog mit einer Berliner Behörde hat die ZDF-Kollegin Nicole Diekmann aufgezeichnet:
 
Anruf:
BB: „Tag Frau Diekmann. (Streng:) Sie haben JETZT einen Termin bei uns.“
ND: „Nein. Den hatten wir vorgezogen. Das wollten Sie vermerken.“
BB: „Oh. Haben wir nicht.“
ND: „Tut mir leid für Sie.“
BB: „Macht nichts, die Kollegin ist heute eh krank.“