Was ist emotionale Arbeit?

Last-Minute-Tickets – Wer schon mal eine leidenschaftliche Diskussion mit Feminist*innen über den Gender Pay Gap oder die Diskriminierung von Frauen am Arbeitsplatz geführt hat, dürfte höchstwahrscheinlich bereits auf die Begriffe „Care Work“ oder „emotionale Arbeit“ gestoßen sein. Aber „Was ist emotionale Arbeit“ eigentlich genau und warum ist das überhaupt wichtig? ...