Serviceoffensive: Die Bahn will spontaner werden

Apropos Willkommenskultur: Die Zeiten von „Sänk ju for träwelling wis Deutsche Bahn“ sind jetzt endgültig vorbei (wobei der Satz eh schon lange nicht mehr zu hören war). Vielmehr sei jetzt Spontaneität gefragt, auch bei Durchsagen, hieß es bei der Präsentation der neuen Serviceoffensive am Donnerstag. Da dürfe schon mal ein „Moin, moin“ oder „Servus“ durch die Lautsprecher schallen, kurz: „Sprache, die aus dem Bauch kommt.“ Hey, solche Bauchredner haben wir hier in Berlin doch schon lange, liebe Bahn.