Kundenwertschätzung bei Air Berlin

Air Berlin wäre ja am BER groß rausgekommen. Doch stattdessen kämpft die Airline der Schokoherzen heute mit schweren Verlusten in der Bilanz und schweren Koffern in Tegel. Und als ob das nicht reichte, kommt jetzt noch schwerer Spott im Netz hinzu. Und zwar für einen automatisch generierten Buchungscode, der via Facebook die Runde machte: WIXXER prangt da auf einem Foto, das von einer Frau aus Hamburg aufgenommen wurde, offenbar nach einer Onlinebuchung. Die Kundin nahm das jedenfalls heiter-gelassen und fragte: „Hi, liebes Air-Berlin-Team, alles alles klar bei euch? Was ist das für eine Buchungsnummer? Muss man das persönlich nehmen?“ CP meint: Auf keinen Fall. Höchstens eine Einladung zum Freiflug.