Tipps gegen das Kofferchaos am BER – und ein Leidensbericht aus Hamburg

Leserpost zum Thema: „Ich hab noch keinen Koffer in Berlin“ (Checkpoint von Freitag). Aus Hamburg schreibt Checkpoint-Leser Martin H., dass das Gepäck zwar meistens mitkomme, aber sein Weg aufs Förderband oft lange dauere, neulich nach einem Condor-Flug von Gran Canaria anderthalb Stunden. Der lokale Newsletter (Grüße!) berichte immer wieder darüber.

Unser Spandau-Korrespondent André Görke erzählt von einer Eurowings-Retour von derselben Insel: „Bei uns hat’s schlappe elf Tage gedauert, bis wir endlich 23 Kilo Drecksocken zurück in Berlin hatten“: Nach einer Woche Inselschwitzen akklimatisierte sich der Koffer noch vier Tage in einer Berliner Halle, bevor ein Kurier ihn nach Spandau fuhr. Görkes Rat an den BER: „Verbessert die Situation am Schalter für verlorenes Gepäck und denkt aus Passagiersicht! Hängt große Erklärschilder auf, dass man sich nicht doof zwei Stunden (in der falschen Schlange) anstellen muss, sondern nur ein Formular per Handy ausfüllen soll. Reicht und klappt auch.“