Winter-Chaos in Berlin: Verzögerungen und Flugausfälle durch Schneefall am BER

Mitte Februar brach das Schneechaos wieder über den BER ein: Flüge mussten verschoben werden, Passagiere wieder nach Hause fahren. Auf Anfrage verweist der BER auf die Airlines. Von Margarethe Gallersdörfer und Jessica Gummersbach.

Immer sind die anderen schuld: Der Wintereinbruch Mitte Februar hat offenbar Chaos am BER ausgelöst. Valerie K. wollte am 13. Februar gegen Abend von Berlin nach Basel fliegen, saß bereits im Flugzeug, musste dann aber wieder nach Hause fahren. Der Grund: „Der Pilot sagte uns, dass am gesamten BER nur drei Enteisungsmaschinen in Betrieb seien“, erzählt Valerie. Der Abflug habe sich immer weiter verzögert, bis er schließlich auf den Folgetag verschoben wurde. Informationen und Hilfe vom Flughafenpersonal? Fehlanzeige. Stattdessen: Lange Schlangen und fragende Gesichter in der Check-In-Halle.

Auf CP-Anfrage bedauert der BER Verzögerungen und Flugausfälle durch den Schneefall. Managementfehler weist man allerdings von sich: Nicht nur drei, sondern 18 Enteisungsfahrzeuge seien in Betrieb gewesen. Vorsorglich habe man das Personal aufgestockt, und der Schneefall sei stärker ausgefallen als vom Deutschen Wetterdienst vorhergesagt. Alles Weitere liege in der Verantwortung der Airline.