In Nürnbergs Verwaltung in Erfolg – doch Berlin will nichts davon wissen

Verwaltung kann eigentlich auch digital und gut sein. In Nürnberg etwa bearbeitet ein Bot namens „Woggybot“ die Wohngeldanträge. Und zwar so gut, dass die Stadt dafür 2023 den Digital-Award erhielt. Ob der Bezirk Neukölln schon davon gehört habe, wollte der Verordnete Sven Triepel (CDU) wissen. Die Antwort: Nein. Das Bezirksamt recherchierte aber und fand heraus: „Der Fachbereich Wohnen sieht keine Notwendigkeit für den Einsatz eines derartigen Bots.“ Warum auch übernehmen, was anderswo funktioniert.