Amt, aber glücklich in Kreuzberg

„Kein Grund zum Meckern, reine Freude“ verspürte Checkpoint-Leserin Heidi Bischoff-Pflanz beim Bürgeramt Kreuzberg: „Anruf, nach zweitem Klingeln ein Mensch am Apparat, Termin bekommen und bei einer sehr netten Angestellten Ausweis und Pass erledigt.“ Amt, aber glücklich.