Probleme mit den Bürgeramtsterminen sind (fast) nur noch ein Mythos

Und damit gleich zum nächsten, hartnäckigen Mythos, mit dem wir hier aufräumen wollen: den Problemen bei den Bürgeramtsterminen. Klar, optimal ist die Lage noch immer nicht. Der Senat selbst gibt den Zielerreichungsgrad des 14-Tage-Ziels in einem Bericht an das Abgeordnetenhaus aktuell mit gerade einmal „ca. 56 %“ an. Der Ladebalken, der laut Kai Wegner schon Ende 2023 bei 100 Prozent sein sollte, stottert mächtig. Aber diese Zahlen sind nur die halbe Wahrheit. Denn immer mehr Berliner haben begriffen, dass es den Termin meist gar nicht braucht. Sie gehen einfach gleich zum Amt, um sich helfen zu lassen. Wie gut das klappt, zeigt eine andere Statistik: Von den 202.179 Berlinern, die im April im Bürgeramt vorsprechen konnten, kam mit rund 65.000 fast jeder Dritte direkt ohne Termin dran. Und dass, obwohl zugleich auch die Quote nicht wahrgenommener Termine auf niedrige 8,7 Prozent sank. Manchmal scheint Berlin zu funktionieren, ohne dass wir wissen wieso.